EnterpriseChat vs Microsoft Teams
Microsoft Teams es el chat empresarial más extendido del mundo, sobre todo por venir incluido con Microsoft 365. Esta es la comparativa honesta, sin marketing por ninguna de las partes.
| Teams Business Basic | EnterpriseChat Pro | |
|---|---|---|
| Precio por usuario/año | ~67 € (M365 Business Basic, 6 USD/mes) | 5,00 € (primer tramo) |
| 50 usuarios/año | ~3.360 € | 187,50 € |
| 500 usuarios/año | ~33.600 € | 1.887,50 € |
| Incluye Office, Word, Excel, etc. | Sí (sentido del paquete) | No (no es ofimática) |
| Autohospedado | No (datos en Azure) | Sí (donde quieras) |
| Código fuente abierto | No | Sí (AGPLv3) |
| Cumplimiento RGPD por defecto | Sí (con DPA Microsoft) | Sí (con DPA en Enterprise) |
| Cuenta Microsoft obligatoria | Sí | No |
| Active Directory / SSO | Nativo | En hoja de ruta (Enterprise) |
| Videollamadas y videoconferencia | Sí (potente) | No |
| Apps móviles iOS/Android | Sí | En hoja de ruta |
| Consume RAM en el cliente | Alta (~1-2 GB) | Baja (~150 MB) |
| Sin renovación automática | No | Sí |
Cuándo elegir Microsoft Teams
- Ya pagas Microsoft 365 para correo, Word, Excel y OneDrive. Teams viene incluido sin coste extra, así que la pregunta es "para qué cambiar".
- Tu infraestructura ya está montada sobre Microsoft: Active Directory, Azure AD, SharePoint, Exchange. La integración nativa es muy fuerte.
- Necesitas videoconferencia profesional con compartir pantalla, grabación y transcripción.
- Tu sector ya acepta cloud de Microsoft y no hay objeciones de cumplimiento.
Cuándo elegir EnterpriseChat
- Solo quieres chat, no necesitas la suite ofimática completa de Microsoft (y por tanto no quieres pagarla).
- Quieres reducir dependencia de Microsoft: huir del vendor lock-in es una decisión legítima.
- Necesitas que los mensajes no salgan de tu infraestructura, no de Azure (Irlanda u otra región, pero Microsoft al fin y al cabo).
- Quieres un cliente ligero. Teams arranca lento y consume gigas de RAM; nuestro cliente WPF nativo arranca al instante.
- Te molesta la facturación por usuario contratado aunque no se conecte nunca.
Lo que no decimos: el cálculo real
Si ya tienes M365 y solo quieres chat, Teams "es gratis" porque lo pagas indirectamente con la suite. EnterpriseChat no sustituye Office, Word, Excel ni Outlook. Solo sustituye al chat.
El razonamiento honesto es: "¿necesito M365 para todo lo demás?". Si la respuesta es sí, probablemente quieras quedarte con Teams. Si la respuesta es no y solo usas Teams porque vino incluido, el ahorro al pasar a EnterpriseChat y una solución de correo y ofimática alternativa puede ser muy relevante.