EnterpriseChat vs Mattermost
Mattermost es el referente del chat empresarial open source. Ambos jugamos en la misma categoría (autohospedado, código abierto) pero con filosofías y precios muy distintos. Esta es la comparativa honesta.
| Mattermost Professional | EnterpriseChat Pro | |
|---|---|---|
| Precio por usuario/año | ~112 € (10 USD/mes) | 5,00 € (primer tramo) |
| 50 usuarios/año | ~5.580 € | 187,50 € |
| 500 usuarios/año | ~55.800 € | 1.887,50 € |
| Autohospedado | Sí | Sí |
| Plan Free autohospedado | Sí (limitado) | Sí (10 usuarios, todas las funciones) |
| Código fuente abierto | Parcial (Team Edition open, features Pro cerradas) | AGPLv3 público; Pro como plugin |
| Soporte en castellano | No | Sí, nativo |
| Madurez del producto | 10+ años, miles de instalaciones | MVP joven (2026) |
| Cliente Windows ligero | Electron (~400 MB RAM) | WPF nativo (~150 MB) |
| Cliente Linux y macOS | Sí | En hoja de ruta |
| Apps móviles iOS/Android | Sí | En hoja de ruta |
| Integraciones y plugins | Cientos | Pocas (hoja de ruta) |
| Integración DevOps (CI/CD, Jira) | Fuerte | No (no es el caso de uso) |
| Base de datos | PostgreSQL/MySQL | SQLite hoy, PostgreSQL en hoja de ruta |
| Stack tecnológico | Go + React (Node) | .NET 8 + WPF (sin Node) |
Cuándo elegir Mattermost
- Tu equipo es técnico (DevOps, ingeniería) y necesita integraciones con GitLab, Jira, Jenkins, etc. desde el día uno.
- Necesitas un producto maduro, en producción en miles de empresas, con clientes para todas las plataformas.
- Tienes presupuesto y entiendes que pagar 100 €/usuario/año en planes SaaS es estándar en el segmento.
- Tu equipo de IT habla inglés con fluidez y la documentación y el soporte en inglés no es problema.
Cuándo elegir EnterpriseChat
- Tu empresa no es tecnológica (despacho, clínica, asesoría, fábrica) y no necesitas las integraciones DevOps de Mattermost.
- Quieres pagar precios europeos, no precios SaaS estadounidenses.
- Necesitas soporte en castellano con respuestas escritas por una persona, no por un equipo de soporte distribuido por timezones.
- El stack te importa. Si tu IT prefiere .NET sobre Go + Node, es una decisión legítima.
- Quieres un cliente nativo y no una app Electron de cientos de megas.
Reconocimiento honesto
Mattermost es un producto excelente, con un equipo grande, miles de instalaciones en producción, comunidad activa, marketplace de plugins, integraciones DevOps de referencia. Si tu caso de uso encaja, es una opción muy sólida.
Nuestro argumento no es "somos mejores que Mattermost en todo". Es que el segmento de la PYME española y europea (10-500 usuarios, sin equipo DevOps masivo, con soporte en castellano) está mal atendido por un producto pensado para empresas tecnológicas grandes. Ahí es donde EnterpriseChat tiene sentido.